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Guide des droits et des démarches administratives

Que faire en cas de difficultés à payer son loyer ?
Question-réponse

En cas de difficultés à payer le loyer du logement que vous habitez, vous devez essayer de trouver une solution à l'amiable avec le propriétaire (bailleur). Vous pouvez également vérifier si vous avez droit à des aides sociales (aide au logement...). Si vous avez de grandes difficultés financières, vous devez peut-être déposer un dossier de surendettement.

Vous pouvez essayer de trouver une solution à l'amiable avec le propriétaire du logement que vous habitez. Vous pouvez, par exemple, lui demander de vous accorder un délai supplémentaire pour payer le loyer et les charges, ou étaler le paiement en plusieurs fois. Si vous trouvez un accord, il est recommandé de l'écrire, et de le signer ensemble.

Si vous avez du mal à trouver une solution avec le propriétaire, vous pouvez contacter un conciliateur de justice, pour qu'il vous y aide. Le conciliateur intervient gratuitement.

À savoir
Si le propriétaire a engagé une procédure pour résilier le bail et obtenir votre expulsion du logement, vous pouvez demander des délais de paiement au juge.

Aides au logement de la Caf (ou de la MSA)

Vous pouvez contacter la Caf (ou de la MSA si vous dépendez du régime agricole) pour demander une aide au logement (APL, ALS, ALF), ou demander que son montant soit modifié à la suite d'un changement de situation (séparation, chômage...).

À savoir
en cas de loyers impayés, l'aide au logement peut continuer à vous être accordée pour alléger votre dette de loyer et, si possible, vous éviter d'être expulsé du logement.

Pour demander une aide au logement :

Caisse d'allocations familiales (Caf)

278 route de Montferrat
83300 Draguignan

Pour écrire :
Caisse d'allocations familiales du Var
38 rue Émile-Ollivier
83083 Toulon Cedex

Tél. : 32 30

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00
Du mercredi au vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00

Résidence d'Auriasque
20 rue de l'Argentière
83600 Fréjus

Pour écrire :
Caisse d'allocations familiales du Var
38 rue Émile-Ollivier
83083 Toulon Cedex

Tél. : 32 30

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00
Du mercredi au vendredi : 08h00 - 12h00 / 13h00 - 16h00

Pour déclarer un changement de situation :

Site internet : https://wwwd.caf.fr/wps/myportal/caffr/moncompte/monprofil#/profilcomplet
Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)

Mutualité sociale agricole (MSA)

25B avenue Commandant-Dumont
CS 36004
BP 79
05015 Gap Cedex

Tél. : 04 90 13 66 66

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00

17 rue Robert Latouche
06294 Nice Cedex 3

Tél. : 04 94 60 38 38

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au mardi : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00
Du jeudi au vendredi : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00

Informations complémentaires :
Fermé au public le mercredi.

152 avenue de Hambourg
CS 70001
13416 Marseille Cedex 20

Tél. : 04 94 60 38 38

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00

Informations complémentaires :
Fermé au public le vendredi.

143 rue Jean-Aicard
83300 Draguignan

Pour écrire :
Mutualité sociale agricole de Provence-Azur
CS 70001
13416 Marseille Cedex 20

Tél. : 04 94 60 38 38

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au jeudi : 09h00 - 12h30 / 13h30 - 16h00

Informations complémentaires :
Fermé au public le vendredi

1 place des Maraîchers
CS 60505
84056 Avignon Cedex 9

Tél. : 04 90 13 66 66

Site internet

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00

Aides d'Action logement

Vous pouvez obtenir une aide d'Action logement pour vos loyers et charges impayés ou à payer. Pour cela, vous devez être salarié ou préretraité ou demandeur d'emploi dont le dernier employeur est une entreprise du secteur privé non agricole de 10 salariés et plus.

Cette aide peut prendre la forme d'un prêt sans intérêts ou d'une subvention.

Elle est accordée dans le cadre d'un accompagnement social réalisé par Action logement. Cet accompagnement social est un service gratuit et confidentiel. Pour demander l'intervention de ce service, vous devez utiliser formulaire :

Demande d'un accompagnement social par Action logement

Accéder au formulaire
Action logement

Autres aides et accompagnement social

Vous pouvez contacter une assistante sociale pour connaître les autres aides sociales auxquelles vous pourriez avoir droit (par exemple, le Fonds de solidarité pour le logement « FSL »).

Vous pouvez rencontrer une assistante sociale, selon les cas :

L'assistante sociale pourra également vous proposer un accompagnement social, c'est-à-dire vous suivre pour résoudre vos difficultés.

Mairie - Vidauban

Place Georges-Clemenceau
83550 Vidauban

Tél. : 04 94 99 99 00

Fax. : 04 94 99 99 16

Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 08h30 - 12h00 / 13h30 - 17h00

Informations complémentaires :

Site internet

E-mail

Point conseil budget (PCB)

80 chemin du Rouve
Pôle Saint Exupéry
83330 Le Beausset

Tél. : 07 64 57 02 31

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 14h00 - 17h00

197 Boulevard du Mont des Roses
Centre Social
83230 Bormes-les-Mimosas

Tél. : 04 94 48 18 63

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

6 route du Val
Point d’accès au droit
83170 Brignoles

Tél. : 06 09 97 53 59

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

15 Boulevard de la République
Mairie de la Crau
83260 La Crau

Tél. : 06 09 97 30 08

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

462 Boulevard Kennedy
83300 Draguignan

Tél. : 06.66.00.53.88

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :

Informations complémentaires :
Fratelli-UDV accueille toute personne rencontrant une difficulté budgétaire sur rendez-vous sur les communes de Draguignan et Le Muy

Centre Joseph Collomp
Place René Cassin
83300 Draguignan

Tél. : 06 09 97 55 90

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

10 boulevard de la Libération
83136 Garéoult

Tél. : 04 94 04 86 65

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :

4 Rue du Soldat Bellon
CCAS
83400 Hyères

Tél. : 06 09 97 30 08

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00

12 Avenue Gabriel Péri
CCAS
83520 Roquebrune-sur-Argens

Tél. : 07 64 57 01 77

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

287 Avenue de Valescure
Maison des Droits
83700 Saint-Raphaël

Tél. : 07 64 57 01 77

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mardi : 09h00 - 12h00

281 avenue du Maréchal Leclerc
CCAS
83110 Sanary-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 57 04

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

98 Avenue Louis Pergaud
Maison France Services
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 07 64 57 02 31

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 09h00 - 12h00

Maison des Services Publics
avenue Louis Pergaud
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 33 15

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

1 rue République
Maison de l’habitat
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 33 15

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

135 Rue de la Cauquière
Maison des Familles
83140 Six-Fours-les-Plages

Tél. : 06 09 97 30 08

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

11 Rue Alexis Agarrat
Amitiés Cité UDV
83200 Toulon

Tél. : 07 64 57 02 31

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 09h00 - 12h00

60 avenue Marcel Castié
Immeuble les Gardiénas
83000 Toulon

Tél. : 04 94 48 18 63

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Le mardi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Le mercredi : 14h00 - 17h00

Paris - Centre d'action sociale de la ville de Paris (CASVP)

Site internet

Point conseil budget (PCB)

80 chemin du Rouve
Pôle Saint Exupéry
83330 Le Beausset

Tél. : 07 64 57 02 31

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 14h00 - 17h00

197 Boulevard du Mont des Roses
Centre Social
83230 Bormes-les-Mimosas

Tél. : 04 94 48 18 63

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

6 route du Val
Point d’accès au droit
83170 Brignoles

Tél. : 06 09 97 53 59

Site internet

E-mail

Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

15 Boulevard de la République
Mairie de la Crau
83260 La Crau

Tél. : 06 09 97 30 08

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

462 Boulevard Kennedy
83300 Draguignan

Tél. : 06.66.00.53.88

Site internet

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Horaires d'ouverture :

Informations complémentaires :
Fratelli-UDV accueille toute personne rencontrant une difficulté budgétaire sur rendez-vous sur les communes de Draguignan et Le Muy

Centre Joseph Collomp
Place René Cassin
83300 Draguignan

Tél. : 06 09 97 55 90

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Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00

10 boulevard de la Libération
83136 Garéoult

Tél. : 04 94 04 86 65

Site internet

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Horaires d'ouverture :

4 Rue du Soldat Bellon
CCAS
83400 Hyères

Tél. : 06 09 97 30 08

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Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00

12 Avenue Gabriel Péri
CCAS
83520 Roquebrune-sur-Argens

Tél. : 07 64 57 01 77

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

287 Avenue de Valescure
Maison des Droits
83700 Saint-Raphaël

Tél. : 07 64 57 01 77

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mardi : 09h00 - 12h00

281 avenue du Maréchal Leclerc
CCAS
83110 Sanary-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 57 04

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

98 Avenue Louis Pergaud
Maison France Services
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 07 64 57 02 31

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 09h00 - 12h00

Maison des Services Publics
avenue Louis Pergaud
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 33 15

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

1 rue République
Maison de l’habitat
83500 La Seyne-sur-Mer

Tél. : 06 09 97 33 15

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

135 Rue de la Cauquière
Maison des Familles
83140 Six-Fours-les-Plages

Tél. : 06 09 97 30 08

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le mercredi : 14h00 - 17h00

11 Rue Alexis Agarrat
Amitiés Cité UDV
83200 Toulon

Tél. : 07 64 57 02 31

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Horaires d'ouverture :
Le jeudi : 09h00 - 12h00

60 avenue Marcel Castié
Immeuble les Gardiénas
83000 Toulon

Tél. : 04 94 48 18 63

Site internet

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Horaires d'ouverture :
Le lundi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Le mardi : 09h00 - 12h00 / 14h00 - 17h00
Le mercredi : 14h00 - 17h00

Si vos difficultés à payer le loyer et les charges s'ajoutent à au moins une autre dette impayée, vous pouvez déposer un dossier de surendettement.

Où s'adresser ?

  • SOS loyers impayés
  • Point conseil budget (PCB)

Pour en savoir plus

Modifié le 10/10/2022 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)
source www.service-public.fr